Polityka prywatności I COOKIES

Prywatność Użytkowników jest dla nas szczególnie ważna. Przetwarzane przez nas dane osobowe są wykorzystywane zgodnie z przepisami z zakresu ochrony danych osobowych, w szczególności przepisami RODO.

Przed rozpoczęciem korzystania z naszego serwisu zapraszamy do zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności.

Spis treści

Aby ułatwić Ci zapoznanie się i przeglądanie naszej Polityki Prywatności, podzieliliśmy ją na sekcje i przygotowaliśmy spis treści, który umożliwia odwiedzenie dowolnej części dokumentu:

DEFINICJE

KIM JESTEŚMY?

JAKIE DANE PRZETWARZAMY, DLACZEGO I NA JAKICH ZASADACH?

Gdy tylko odwiedzasz nasz serwis

Gdy Kontaktujesz się z nami

Gdy jesteś naszym Klientem – kupujesz nasze produkty za pośrednictwem sklepu internetowego lub korzystasz z naszych usług

Gdy Masz konto użytkownika – jesteż użytkownikiem zalogowanym

otrzymujesz od nas Newsletter (materiały marketingowe)

Gdy korzystasz z naszych profili w Social Mediach

PRAWA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU

POLITYKA COOKIES

Czym są pliki cookies (tzw. „ciasteczka”)?

Rodzaje cookies w serwisach

Jak i dlaczego korzystamy z cookies?

Zarządzanie cookies

DODATKOWE INFORMACJE

DEFINICJE

Ta Polityka prywatności ma na celu objaśnienie podstawowych pojęć oraz mechanizmów postępowania przez nas z informacjami dotyczących Użytkownika.

Ilekroć mówimy o:

Polityce – mamy na myśli ten dokument, naszą Politykę Prywatności;
nas – Creatiu Adrian Edward Monik z siedzibą przy ul.Kolejowa 11A, Ożarów Mazowiecki, NIP 5213609549, REGON 389305778.
RODO – rozumiemy przez to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
serwisie – mamy na myśli naszą stronę internetową, funkcjonującą w sieci Internet pod adresem URL https://mohub.eu/ wraz z zestawem wszystkich usług dostępnych w serwisie, umożliwiający Użytkownikom korzystanie z oferowanych przez nasz serwis funkcjonalności;
Użytkowniku – rozumiemy przez to każdą osobę odwiedzająca nasz serwis, a więc także Ciebie.

Kim jesteśmy?

Jesteśmy właścicielem, operatorem i wydawcą serwisu oraz administratorem danych osobowych pozyskanych w związku z jego funkcjonowaniem.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez nas można się z nami skontaktować za pomocą:

@	[biuro@mohub.pl]

Jakie dane przetwarzamy, dlaczego i na jakich zasadach?

Gdy tylko odwiedzasz nasz serwis

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego?

Korzystanie z serwisu może wiązać się ze zbieraniem danych związanych z tym, jak Użytkownicy korzystają z niego (np. zachowanych w logach serwera, który obsługuje nasz serwis). Dane te przetwarzamy w celach technicznych (w celu i zakresie niezbędnym do administrowania serwisem oraz utrzymania jego funkcjonalności) oraz statystycznych i analitycznych (np. dla określenia, które elementy serwisu są najpopularniejsze).

Dodatkowo, w naszym serwisie korzystamy z plików „cookies” oraz podobnych technologii – dalej nazywanych zbiorczo Cookies. Więcej informacji o Cookies znajduje się poniżej, w Polityce Cookies [AK2] .

Jeżeli zaakceptujesz korzystanie przez nas z Cookies, za pomocą serwisu możemy pozyskiwać informacje zawarte w tych plikach. W zależności od tego, jakie Cookies zostały przez Ciebie zaakceptowane, informacje zawarte w Cookies możemy wykorzystywać w celu:

zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego dla Ciebie i Twojego urządzenia funkcjonowania serwisu,
dostosowania serwisu do Twoich indywidualnych potrzeb oraz zapamiętywania Twoich preferencji, np. dotyczących akceptacji Cookies lub języka, w jakim prezentowany jest serwis,
prowadzenia analiz i statystyk, w tym statystyk dotyczących odwiedzin i ruchu na stronie, w tym w celu dalszego rozwoju naszego serwisu.

Szczegółowe informacje o tym, jak wykorzystujemy Cookies opisaliśmy poniżej, w Error! Reference source not found..

Nie wiążemy tych informacji z Tobą i z innymi danymi, które posiadamy. Odwiedzając serwis każdy Użytkownik pozostaje anonimowy tak długo, póki nie zadecyduje inaczej.

A jeżeli to dane osobowe?

Jeżeli wśród informacji, które zbieramy w związku z Twoimi odwiedzinami w serwisie na zasadach opisanych powyżej, znajdują się Twoje dane osobowe, będziemy je przetwarzać w powyżej wskazanych celach, w oparciu o konieczność realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak ich podania (np. odrzucenie określonych Cookies) może utrudniać, a w skrajnych przypadkach uniemożliwiać korzystanie z serwisu.

Dane osobowe gromadzone w powyżej wskazany sposób przetwarzamy do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec ich przetwarzania lub do czasu ustania ich przydatności dla realizacji powyżej wskazanych celów. W przypadku Cookies, czas ten jest predefiniowany w ustawieniach Cookies (więcej informacji w Polityce Cookies).

Kto może mieć dostęp do Twoich danych (w tym danych osobowych)?

Dane osobowe Użytkowników korzystających z naszego serwisu nie są ujawniane innym podmiotom, nie są również przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych, chyba że:

jest to niezbędne dla dostarczenia konkretnych funkcjonalności serwisu, a podmiot, któremu ujawniamy dane współpracuje z nami i dostarcza dla nas rozwiązania techniczne lub organizacyjne (w szczególności dostawcy usług IT, serwisowych, prowadzenia analiz), prawne, doradcze lub wspierające naszą działalność (w tym: kancelarie prawne);
wyrazisz zgodę na takie ujawnienie danych.

Niektóre nasze serwisy korzystają z Cookies dostawców zewnętrznych (tzw. third party cookies), którzy mają siedziby lub centra danych poza terenem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Dane pozyskane przez tych dostawców za pomocą Cookies funkcjonujących w naszym serwisie mogą być przetwarzane poza EOG, na zasadach opisanych przez tych dostawców w ich politykach prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z dokumentami publikowanymi przez tych dostawców;

będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa, a podmiot, któremu ujawniamy dane, jest uprawniony do dostępu do nich na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów (np. organy ścigania, sądy).

Gdy Kontaktujesz się z nami

Jak przetwarzamy dane i dlaczego?

W naszym serwisie znajdują się dwa formularze umożliwiające kontakt z nami: formularz kontaktowy i formularz cateringu.

Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego, Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać w celu nawiązania i realizacji kontaktu z Tobą, w tym udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub rozpatrzenia Twojej skargi.

Przetwarzamy Twoje dane, aby nawiązać z Tobą kontakt i udzielić Ci odpowiedzi.

Podanie adresu e-mail (w razie braku posiadania numeru kontaktowego lub chęci uzyskania odpowiedzi na skierowane zapytanie w formie e-mail) lub numeru telefonu (w razie braku posiadania adresu e-mail lub chęci uzyskania odpowiedzi na skierowane zapytanie w formie telefonicznej) jest niezbędne dla udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie, będziemy przetwarzać go w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci nawiązania i utrzymania kontaktu z Użytkownikiem, udzielenia odpowiedzi na otrzymane zapytanie, rozpatrywanie skarg).

Podanie nazwy firmy, imienia, nazwiska oraz dodatkowego podania numeru telefonu lub adresu e-mail czy innych informacji w treści przesyłanej do nas wiadomości, jest dobrowolne, a podając te dane w formularzu wyrażasz zgodę na ich wykorzystywanie w wyżej wskazanym celu przez nas (zgoda wyrażona poprzez wyraźne działanie potwierdzające w postaci wypełnienia pól fakultatywnych i przesłanie formularza zawierającego wypełnione pola fakultatywne, podstawa: art. 6 ust. 1 lit a RODO).

Dane przetwarzamy w tym celu do czasu udzielenia odpowiedzi na to zapytanie lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.

Jeżeli korzystasz z formularza cateringu, Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać w celu opracowania i przedstawienia Ci oferty dopasowanej do potrzeb, które zostały przez Ciebie określone w formularzu, a także do nawiązania kontaktu celem przedstawienia Ci takiej oferty.

Podanie adresu e-mail (w razie braku posiadania numeru kontaktowego lub chęci uzyskania odpowiedzi na skierowane zapytanie w formie e-mail) lub numeru telefonu (w razie braku posiadania adresu e-mail lub chęci uzyskania odpowiedzi na skierowane zapytanie w formie telefonicznej) jest niezbędne dla udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie, będziemy przetwarzać go w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci nawiązania i utrzymania kontaktu z Użytkownikiem oraz przekazania naszej oferty na jego żądanie).

Dane przetwarzamy w tym celu do czasu przekazania Ci oferty, o którą prosisz, lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.

Jeżeli zaakceptujesz naszą ofertę, którą Ci prześlemy, będziemy Cię traktować jako naszego Klienta – w takim przypadku przetwarzanie Twoich danych będzie odbywało się na zasadach opisanych w części Gdy jesteś naszym Klientem.

Niezależnie od tego, czy kontaktujesz się z nami za pomocą formularza kontaktowego czy za pomocą formularza cateringu, Twoje dane będziemy dodatkowo przetwarzać w celu:

dbałości o jakość naszych usług.

Dbamy o jakość świadczonych usług i analizujemy każdy zgłoszony przez Użytkowników problem z korzystaniem z nich. Informacje uzyskane od Użytkowników (w tym od Ciebie) możemy przetwarzać dla poprawy ogólnej jakości naszych usług, stosowania działań naprawczych i wdrażania rozwiązań systemowych. Korzystamy w tym celu ze zanonimizowanych zgłoszeń, przy czym sam proces anonimizacji ma charakter przetwarzania danych. Zatem w celu zapewnienia najlepszej jakości usług możemy przetwarzać Twoje dane osobowe pozyskane w związku z Twoim zgłoszeniem. Jeżeli w związku z procesami jakości przetwarzamy Twoje dane osobowe podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci zapewnienia najwyższej jakości świadczonych usług).

Dane przetwarzamy w tym celu przez czas niezbędny do anonimizacji zgłoszenia związanego z jakością;

zabezpieczenia roszczeń, a więc ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, które są związane z korzystaniem z naszych usług, w tym rozpatrywanie reklamacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci zabezpieczenia roszczeń).

Dane są przetwarzane w tym celu przez czas przewidziany przepisami prawa dotyczącymi przedawnienia roszczeń (który co do zasady wynosi 6 lat od zakończenia roku, w którym nastąpiło zdarzenie, z którego wynika roszczenie).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale ich brak uniemożliwia nawiązanie z Tobą kontaktu, którego oczekujesz, i otrzymanie odpowiedzi na zadane nam pytanie lub utrudnia otrzymanie precyzyjnej odpowiedzi na Twoje zapytanie. Informujemy też, że w oparciu o dane osobowe nie będą podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany.

Kto może mieć dostęp do Twoich danych (w tym danych osobowych)?

Dane osobowe osób kontaktujących się z nami nie są ujawniane innym podmiotom, nie są również przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych, chyba że:

jest to niezbędne dla nawiązania kontaktu lub wynika z treści prowadzonej z nami komunikacji, a podmiot, któremu ujawniamy dane współpracuje z nami i dostarcza dla nas rozwiązania techniczne lub organizacyjne (w szczególności dostawcy usług IT), prawne, doradcze lub wspierające naszą działalność (w tym: kancelarie prawne);
wyrazisz zgodę na takie ujawnienie danych;
będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa, a podmiot, któremu ujawniamy dane, jest uprawniony do dostępu do nich na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów (np. organy ścigania, sądy).

Gdy jesteś naszym Klientem – kupujesz nasze produkty za pośrednictwem sklepu internetowego lub korzystasz z naszych usług

Umowę z nami możesz zawrzeć na dwa sposoby:

akceptując ofertę, którą otrzymasz od nas w odpowiedzi na zapytanie skierowane za pośrednictwem formularza cateringu;
kupując produkty za pośrednictwem naszego sklepu internetowego: za pośrednictwem serwisu udostępniamy Użytkownikom możliwość zakupienia produktów. Zamówienie na produkty można złożyć jako gość (bez rejestracji i logowania) lub za pośrednictwem Konta Użytkownika (zasady przetwarzania danych osobowych w związku z rejestracją i korzystaniem z Konta Użytkownika, opisaliśmy w części Gdy masz konto użytkownika ).

Jak przetwarzamy dane i dlaczego?

Jeżeli kupujesz od nas produkty (za pośrednictwem naszego sklepu internetowego) lub usługi (akceptując ofertę otrzymaną od nas w odpowiedzi na zapytanie skierowane za pośrednictwem formularza cateringu), Twoje dane przetwarzamy w celu:

dostarczania naszych produktów i świadczenia naszych usług (na podstawie zawartej z nami umowy lub, w przypadku sklepu internetowego, na podstawie Regulaminu świadczenia usług , który zaakceptowałeś/łaś).

Aby korzystać z naszych produktów i usług, należy zawrzeć z nami umowę (poprzez akceptację naszej oferty lub zaakceptowanie Regulaminu).

Akceptując ofertę, którą otrzymasz od nas w odpowiedzi na przesłany nam formularz cateringu, zawierasz z nami umowę na warunkach opisanych w tej ofercie.

Regulamin jest umową, którą zawierasz z nami, a my na podstawie tej umowy świadczymy usługi w nim opisane i dostarczamy produkty.

Jeżeli kupujesz we własnym imieniu: podstawowe dane niezbędne do zamówienia naszych produktów lub usług przetwarzamy w celu zawarcia i wykonywania umowy, a więc na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Będziemy te dane przetwarzać przez cały okres świadczenia Ci usług lub przez okres niezbędny do dostarczenia Ci naszych produktów, a więc do czasu rozwiązania umowy, którą zawierasz z nami. Szczegółowe informacje o tym jak i kiedy rozwiązuje się umowa, którą z nami zawierasz, możesz znaleźć w ofercie lub zaakceptowanym Regulaminie.

Jeżeli jesteś osobą reprezentującą (uprawnioną do reprezentacji) Klienta: Twoje dane będziemy przetwarzać w celu świadczenia usług lub dostarczania produktów Klientowi, którego reprezentujesz, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci zawarcia i realizacji umowy z Klientem, którego reprezentujesz). Dane te będziemy przetwarzać do czasu rozwiązania umowy, którą zawierasz z nami, lub wycofania Ciebie jako osoby reprezentującej/kontaktowej po stronie Klienta, lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze;

realizacji naszych obowiązków prawnych związanych z rozliczeniem opłat i należności, a wynikających z przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych.

Jeżeli kupujesz we własnym imieniu: podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z przepisami ustawy o rachunkowości oraz ustaw podatkowych. Dane są przetwarzane w tym celu przez okres przewidziany tymi przepisami prawa (tj. zgodnie z art. 74 ustawy o rachunkowości – 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego, w którym dokonano rozliczenia);

zabezpieczenia roszczeń, a więc ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, które są związane z korzystaniem z naszych usług, w tym rozpatrywanie reklamacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci zabezpieczenia roszczeń).

Pamiętaj, że w przypadku anulowania zamówienia złożonego za pośrednictwem serwisu, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, zgromadzone w ramach formularza zakupu, przez okres 30 dni od dnia anulowania zamówienia lub od dnia, w którym upłynął termin płatności za złożone zamówienie (bezskuteczny upływ terminu płatności stanowi podstawę do anulacji zamówienia bezpośrednio przez nas), dla ustalenia, dochodzenia i zabezpieczenia roszczeń, mogących mieć związek ze składanym zamówieniem i procesem jego anulacji, w tym dla wykazania faktu posiadania odpowiednich zgód na przetwarzanie danych osobowych oraz realizacji innych obowiązków administratora danych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeżeli podajesz nam dane samodzielnie, pamiętaj, że podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy (a więc warunkiem korzystania z usług i produktów) oraz wymogiem ustawowym (związanym z koniecznością rozliczenia zawartej umowy). Brak podania danych uniemożliwia zawarcie umowy, a tym samym korzystanie z usług świadczonych na jej podstawie.

W przypadku usług odpłatnych, część Twoich danych (informacja o statusie płatności) będziemy pozyskiwać od operatorów płatności (w tym dostawców systemów i bramek płatniczych, w zależności od wyboru formy płatności), a więc podmiotów, przy pomocy których opłacasz korzystanie z usług. Jeżeli płacisz za pośrednictwem swojego banku, pozyskamy część Twoich danych (numer rachunku bankowego, nazwę banku) od banku, w którym posiadasz rachunek bankowy

Jeżeli Twoje dane podał nam Klient, pamiętaj, że od Klienta uzyskaliśmy takie dane jak Twoje imię, nazwisko i dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu).

Informujemy też, że w oparciu o dane osobowe nie będą podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany.

Kto może mieć dostęp do Twoich danych (w tym danych osobowych)?

Twoje dane osobowe są ujawniane wyłącznie:

gdy jest to niezbędne dla świadczenia Tobie usług lub dostarczania produktów, które zamawiasz lub ich rozliczenia albo obsługi płatności z tytułu korzystania z nich, a podmiot, któremu ujawniamy dane współpracuje z nami i dostarcza dla nas rozwiązania techniczne lub organizacyjne (w szczególności dostawcy usług IT, serwisowych, hostingodawcy, operatorzy płatności), wspiera nasze działania (pośrednicy pocztowi, kurierzy), świadczy dla nas usługi prawne, doradcze lub wspierające naszą działalność (w tym: kancelarie prawne);
gdy wyrazisz zgodę na takie ujawnienie danych;
gdy będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa, a podmiot, któremu ujawniamy dane, jest uprawniony do dostępu do nich na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów (np. organy ścigania, sądy).

Poza wyżej określonymi przypadkami nie ujawniamy Twoich danych innym podmiotom, nie są również przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych.

Gdy Masz konto użytkownika – jesteż użytkownikiem zalogowanym

Jak przetwarzamy dane i dlaczego?

Dane osobowe Użytkowników, którzy rejestrują Konto Użytkownika, będą przetwarzane w celu:

świadczenia usług Konta Użytkownika, na podstawie zaakceptowanego przez Użytkownika Regulaminu świadczenia usług.

Przetwarzamy dane osobowe Użytkownika w celu zawarcia i wykonywania umowy o świadczenie usług, w oparciu o postanowienia zaakceptowanego przez Użytkownika Regulaminu świadczenia usług, w tym w celu ułatwienia ścieżki zakupowej w ramach serwisu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy zawartej w oparciu o zaakceptowany Regulaminem świadczenia usług ).

Dane są przetwarzane w tym celu przez cały okres świadczenia tych usług, do czasu wyrejestrowania Konta Użytkownika, a więc rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami zaakceptowanego Regulaminu. Szczegółowe informacje o zaprzestaniu korzystania z usług można znaleźć w Regulaminie świadczenia usług ;

zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownika, jego Konta oraz serwisu.

Dbamy o bezpieczeństwo Użytkownika. Dane Użytkownika mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia tego bezpieczeństwa, np. dla identyfikacji podejrzanych aktywności, takich jak wielokrotne nieudane próby logowania i przeciwdziałania skutkom takich zdarzeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci zapewnienia bezpieczeństwa).

Dane są przetwarzane w tym celu przez cały okres świadczenia tych usług, do czasu rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami zaakceptowanego regulaminu. Szczegółowe informacje o zaprzestaniu korzystania z usług można znaleźć w Regulaminie świadczenia usług;

ustalenia, dochodzenia i zabezpieczenia roszczeń, które są związane z korzystaniem z naszych usług, w tym rozpatrywanie reklamacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci zabezpieczenia roszczeń).

Podanie danych osobowych jest częściowo warunkiem zawarcia umowy (a więc warunkiem korzystania z usług Konta Użytkownika), w pozostałym zakresie jest dobrowolne. W przypadku niepodania danych niezbędnych do rejestracji Konta Użytkownika, a więc niezbędnych dla zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, nie będziemy mogli świadczyć Ci takiej usługi (zawarcie takiej umowy, a tym samym korzystanie z usług świadczonych na jej podstawie, będzie niemożliwe). Informujemy też, że w oparciu o dane osobowe nie będą podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany.

Kto może mieć dostęp do Twoich danych (w tym danych osobowych)?

Dane naszych zarejestrowanych Użytkowników (korzystających z Konta Użytkownika) nie są ujawniane innym podmiotom, nie są również przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych, chyba że:

jest to niezbędne dla świadczenia Tobie usług lub dostarczania produktów, które zamawiasz lub ich rozliczenia albo obsługi płatności z tytułu korzystania z nich, a podmiot, któremu ujawniamy dane współpracuje z nami i dostarcza dla nas rozwiązania techniczne lub organizacyjne (w szczególności dostawcy usług IT, serwisowych, hostingodawcy, operatorzy płatności), świadczy dla nas usługi prawne, doradcze lub wspierające naszą działalność (w tym: kancelarie prawne);
wyrazisz zgodę na takie ujawnienie danych;
będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa, a podmiot, któremu ujawniamy dane, jest uprawniony do dostępu do nich na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów (np. organy ścigania, sądy).

otrzymujesz od nas Newsletter (materiały marketingowe)

Informacje o naszej ofercie i naszego Newslettera przesyłamy wyłącznie tym Użytkownikom, którzy poprosili nas o to lub w ramach naszych formularzy wyrazili odpowiednią zgodę wynikającą z przepisów dotyczących e-prywatności na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną (tzw. zgodę e-privacy).

Jak przetwarzamy dane i dlaczego?

Dane osobowe Użytkowników korzystających z subskrypcji Newslettera będą przetwarzane w celu:

prowadzenia marketingu bezpośredniego, w tym w postaci Newslettera, na zasadach opisanych w Regulaminie świadczenia usług, dla realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów w postaci promocji naszej działalności i oferty, a więc na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Zgodnie z przepisami dot. e-prywatności potrzebujemy dodatkowej zgody na wykorzystanie elektronicznych kanałów komunikacji w celu prowadzenia działań marketingowych. Zgodę możesz wyrazić podczas wypełniania formularzy w serwisie (np. formularza zakupu).

Dane są przetwarzane w tym celu do czasu wyrejestrowania subskrypcji Newslettera, na zasadach opisanych w Regulaminie świadczenia usług, wycofania zgód na komunikację lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec ich przetwarzania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze;

prowadzenia analiz i statystyk związanych z naszymi działaniami marketingowymi.

Możemy tworzyć analizy i statystyki, które pomagają nam w poprawie skuteczności prowadzonych przez nas działań marketingowych i budowie strategii biznesowej. W zdecydowanej większości takie statystyki tworzone są w oparciu o dane nieosobowe lub dane zanonimizowane. W niektórych przypadkach, mogą być wykorzystywane dane osobowe.

W przypadku, gdy do tego celu będą wykorzystywane dane osobowe, ich przetwarzanie będzie odbywało się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci prowadzenia działań analitycznych i statystycznych), do czasu realizacji powyższego celu (opracowania analizy lub statystyki) lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w zależności które zdarzenie nastąpi jako pierwsze;

zabezpieczenia roszczeń, a więc ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, które są związane z korzystaniem z naszych usług, w tym rozpatrywanie reklamacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci zabezpieczenia roszczeń).

Podanie danych w postaci adresu e-mail jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwia uzyskanie od nas materiałów marketingowych i promocyjnych, w tym Newslettera. W oparciu o Twoje dane nie dokonujemy profilowania, nie podlegają one również procesom podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany oraz nie będą one przedmiotem sprzedaży.

Kto może mieć dostęp do Twoich danych (w tym danych osobowych)?

Dane osobowe osób otrzymujących od nas informacje i materiały marketingowe nie są ujawniane innym podmiotom, nie są również przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych, chyba że:

jest to niezbędne dla przekazania informacji i materiałów marketingowych, a podmiot, któremu ujawniamy dane współpracuje z nami i dostarcza dla nas rozwiązania techniczne lub organizacyjne (w szczególności dostawcy usług IT, serwisowych, hostingodawcy, prowadzenia analiz), prawne, doradcze lub wspierające naszą działalność (w tym: kancelarie prawne);
wyrazisz zgodę na takie ujawnienie danych;
będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa, a podmiot, któremu ujawniamy dane, jest uprawniony do dostępu do nich na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów (np. organy ścigania, sądy).

Gdy korzystasz z naszych profili w Social Mediach

Jak to działa?

Współpracujemy z dostawcami mediów społecznościowych, w tym prowadzimy profile w mediach społecznościowych: na platformie Facebook, Instagram oraz TikTok, a także Twitter, YouTube oraz LinkedIn.

Poniżej opisujemy zasady naszej współpracy z dostawcami mediów społecznościowych:

W związku z brzmieniem wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 5 czerwca 2018 r. (sygn. C-210/16) oraz z dnia 29 lipca 2019 r. (sygn. C-40/17), współadministratorem danych osobowych osób korzystających z wtyczek i technologii dostawców mediów społecznościowych wykorzystywanych w Serwisie oraz użytkowników naszych profili na tych platformach społecznościowych są dostawcy tych portali.

Facebook i Instagram (Meta)

W przypadku naszej współpracy z portalem Facebook.com oraz Instagram.com, współadministratorem danych Użytkowników jest Meta Platforms Ireland Ltd (wcześniej: Facebook Ireland Ltd; „Facebook”).

Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie ich przez Facebook, a także prawa i ustawienia dotyczące prywatności można znaleźć w polityce prywatności Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

Ponieważ w ramach naszej współpracy z Facebook dochodzi do współadministrowania danymi osobowymi, Użytkownik ma prawo do uzyskania wyciągu z ustaleń poczynionych przez nas z Facebook w zakresie prowadzonego współadministrowania. Wyciąg najważniejszych informacji dostępny jest pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

TikTok

Dane osobowe Użytkowników portalu TikTok są przetwarzane we współpracy z TikTok Technology Limited, spółka irlandzka, oraz TikTok Information Technologies UK Limited, spółka brytyjska („TikTok”), podmiotami współpodpowiedzialnymi za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie ich przez TikTok, a także prawa i ustawienia dotyczące prywatności można znaleźć w polityce prywatności TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

Ponieważ w ramach naszej współpracy z TikTok dochodzi do współadministrowania danymi osobowymi, Użytkownik ma prawo do uzyskania wyciągu z ustaleń poczynionych przez nas z TikTok w zakresie prowadzonego współadministrowania. Wyciąg najważniejszych informacji dostępny jest pod adresem: https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=300871706948451871.

Twitter

Podmiotem współodpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników w związku z naszą współpracą z portalem Twitter.com jest Twitter International Company z siedzibą w Irlandii („Twitter”).

Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie ich przez Twitter, a także prawa i ustawienia dotyczące prywatności można znaleźć w polityce prywatności Twitter: https://twitter.com/en/privacy.

YouTube (Google)

YouTube jest serwisem dostarczanym przez Google. W przypadku naszej współpracy z portalem YouTube.com podmiotem współodpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników jest Google Ireland Limited („Google”).

Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie ich przez Google, a także prawa i ustawienia dotyczące prywatności można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

LinkedIn

W przypadku naszej współpracy z portalem LinkedIn jest LinkedIn Ireland Unlimited Company („LinkedIn”).

Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie ich przez LinkedIn, a także prawa i ustawienia dotyczące prywatności można znaleźć w polityce prywatności LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Ponieważ w ramach naszej współpracy z LinkedIn dochodzi do współadministrowania danymi osobowymi, Użytkownik ma prawo do uzyskania wyciągu z ustaleń poczynionych przez nas z LinkedIn w zakresie prowadzonego współadministrowania. Wyciąg najważniejszych informacji dostępny jest pod adresem: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

Jak pozyskujemy dane z social mediów?

W ramach współpracy z dostawcami portali społecznościowych, częściowo pozyskujemy dane osobowe bezpośrednio od Użytkowników, częściowo zaś z profili Użytkowników w tych portalach.

W zakresie, w jakim pozyskujemy dane bezpośrednio od Użytkownika, podanie danych osobowych jest zupełnie dobrowolne, a brak ich podania nie wywołuje negatywnych skutków dla Użytkownika.

Użytkownik może korzystać z serwisu oraz z naszych profili w mediach społecznościowych nie podając żadnych danych osobowych i pozostając przez cały czas anonimowym (w sytuacji, gdy tylko przegląda serwis lub którykolwiek z naszych profili w tych portalach, nie podejmując interakcji z tymi profilami).

W zakresie, w jakim pozyskujemy dane z profilu Użytkownika w mediach społecznościowych (w związku z podjęciem interakcji z wtyczkami lub naszym profilem znajdującym się na tych portalach), ujawnieniu będą podlegały wszystkie dane zamieszczone w profilu Użytkownika, oznaczone jako „Publiczne” lub te, które Użytkownik wyraźnie nam udostępni za pośrednictwem swojego profilu, oznaczając ustawienia prywatności w taki sposób, że będziemy mogli zapoznawać się z nimi. Możemy także uzyskiwać od dostawców portali społecznościowych anonimowe zestawienia statystyczne, przygotowywane z uwzględnieniem również danych Użytkownika.

Jak przetwarzamy dane i dlaczego?

Dane pozyskane za pomocą platform społecznościowych przetwarzamy dla realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), którymi są:

wymiana informacji w zakresie naszej działalności, naszych produktów i usług oraz podejmowanych przez nas inicjatyw i informacji o wydarzeniach, w które jesteśmy zaangażowani,
komunikacja z Użytkownikami (osobami dzielącymi się doświadczeniami w kontakcie z nami), w tym nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z Użytkownikami,
administrowanie i zarządzanie naszymi kontami, podstronami i profilami poprzez udzielanie odpowiedzi na zamieszczane przez Użytkownika posty i komentarze, oraz nadzór nad treściami publikowanymi przez Użytkowników w ramach tych kont i profili.

Dane będą przetwarzane przez nas do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec ich przetwarzania lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika (każdy dostawca portalu społecznościowego umożliwia Użytkownikowi samodzielne usuwanie danych).

Informujemy również, że w związku z funkcjonowaniem portali społecznościowych może dochodzić do profilowania Użytkownika, tj. tworzenia profilu zawierającego informacje o zainteresowaniach lub określonych cechach Użytkownika. Niektóre funkcje dostarczane przez dostawców mediów społecznościowych umożliwiają nam zestawianie danych osobowych Użytkowników i tworzenie z nich statystyk oraz zestawień (w szczególności w oparciu o Cookies), które możemy później wykorzystywać w celu odpowiedniego dopasowania treści udostępnianych Użytkownikom. Jednocześnie informujemy, że decyzje w oparciu o utworzone profile nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.

Kto może mieć dostęp do Twoich danych (w tym danych osobowych)?

Dane osobowe osób korzystających z naszych podstron i profil w mediach społecznościowych są przetwarzane przez dostawców tych mediów społecznościowych, jako współadministratorów, w celach i zakresie opisanym w politykach prywatności tych dostawców. Dane te mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), przy czym dostawcy mediów społecznościowych zapewniają poszanowanie prywatności Użytkowników w przypadku przetwarzania danych poza EOG.

Poza tym, dane te nie są ujawniane innym podmiotom, nie są również przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych, chyba że:

jest to niezbędne dla prowadzenia naszych podstron lub profili w mediach społecznościowych, a podmiot, któremu ujawniamy dane współpracuje z nami i dostarcza dla nas rozwiązania techniczne lub organizacyjne (w szczególności dostawcy usług IT, serwisowych, hostingodawcy, prowadzenia analiz), prawne, doradcze lub wspierające naszą działalność (w tym: kancelarie prawne);
wyrazisz zgodę na takie ujawnienie danych;
będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa, a podmiot, któremu ujawniamy dane, jest uprawniony do dostępu do nich na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów (np. organy ścigania, sądy).

Dodatkowo dane opublikowane na naszych podstronach i profilach w mediach społecznościowych i oznaczone jako „Publiczne” mogą być dostępne dla nieograniczonego grona odbiorców, w tym również dla odbiorców w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W związku z tym, że nie mamy wpływu na treści publikowane przez Użytkowników na portalach społecznościowych, prosimy o rozsądne udostępnianie treści na tych portalach.

Prawa użytkowników serwisu

Niezależnie od usług, z jakich korzystasz, w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

wycofanie w dowolnym momencie udzielonych zgód, na podstawie których Twoje dane są przetwarzane lub które pozwalają nam na komunikowanie się z Tobą drogą elektroniczną w celach marketingowych, przy czym odwołanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem;
prawo dostępu do danych osobowych;
prawo żądania zmiany, sprostowania, poprawienia danych osobowych;

W przypadkach przewidzianych w przepisach powszechnie obowiązujących możesz także:

żądać usunięcia danych osobowych;
żądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych;
żądać przeniesienia danych;
wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych.

Jeżeli inaczej nie wskazaliśmy w konkretnej sekcji naszej Polityki Prywatności, nie wykorzystujemy danych osobowych naszych Użytkowników (w tym Twoich) do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania kwalifikowanego.

Wszelkie zapytania związane z ochroną danych osobowych, w tym związane z realizacją wyżej wymienionych uprawnień, prosimy kierować do nas z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w sekcji Error! Reference source not found. . Jeżeli chcesz skorzystać z przysługujących Ci uprawnień, w treści wiadomości prosimy o wskazanie treści żądania (tj. chęć dostępu do danych).

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, monitorującego przestrzeganie przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych, którym od 25 maja 2018 r. jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Polityka Cookies

Czym są pliki cookies (tzw. „ciasteczka”)?

Pliki „cookies” (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania z serwisu. Każdy indywidualny „cookie” składa się z czterech podstawowych części:

nazwa strony WWW: nazwa domeny lub subdomeny, która ustawiła ciasteczko;
nazwa ciasteczka: ciasteczko ma nazwę, unikatową na stronie, która je ustawiła;
termin ważności: ważność niektórych ciasteczek wygasa po zamknięciu przeglądarki (tzw. „cookie” sesji), inne zostaną automatycznie usunięte dopiero po osiągnięciu daty ważności, która została ustawiona (tzw. trwałe „cookie”);
wartość: to informacje w ciasteczku, których strona WWW używa do „zapamiętania” poprzedniej wizyty.

Pliki te mogą zawierać dane osobowe w postaci adresu IP urządzenia wykorzystywanego przez użytkownika podczas korzystania z serwisu oraz unikatowego identyfikatora tego urządzenia. Pliki te nie są przechowywane na naszych serwerach, a istotą ich działania jest zapis ich zawartości podczas wizyty na stronie na urządzeniu wykorzystywanym do korzystania z serwisu.

Więcej informacji o plikach „cookies” można znaleźć na następujących stronach internetowych:

W naszym serwisie korzystamy z plików „cookies” oraz podobnych technologii – dalej nazywanych zbiorczo Cookies.

Rodzaje cookies w serwisach

Ze względu na okres przechowywania (retencji), Cookies wykorzystywane przez serwis mogą mieć charakter:

Cookies „sesyjnych” lub „tymczasowych”, związanych z sesją przeglądania serwisu, które przechowywane są na urządzeniu Użytkownika do momentu opuszczenia witryny internetowej;
Cookies „trwałych”, zapisywanych na urządzeniu użytkownika i pozostających w pamięci przeglądarki po zakończeniu sesji, o ile nie zostaną one usunięte na żądanie Użytkownika.

Ze względu na podmiot odpowiedzialny za dostarczane technologie, pliki „cookies” można podzielić na:

Cookies własne (tzw. first party), za których opracowanie i działanie odpowiedzialny jesteśmy odpowiedzialni my;
Cookies podmiotów zewnętrznych (tzw. third party), pochodzące z serwerów podmiotów współpracujących z serwisem.

Jak i dlaczego korzystamy z cookies?

W naszych serwisach wykorzystywane są różne rodzaje Cookies:

techniczne Cookies (niezbędne i dotyczące preferencji) – ich wykorzystanie jest niezbędne do prawidłowego działania serwisu, zapewniają możliwość korzystania z podstawowych funkcji serwisu oraz bezpieczeństwo serwisu. Techniczne Cookies wykorzystywane są przede wszystkim w celu:
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- utrzymania sesji, w trakcie odwiedzania i logowania się w serwisie,
- wykrywania różnego rodzaju nadużyć np. sztucznego ruchu internetowego (boty),
- zapewnienia odpowiedniego sposobu wyświetlania serwisu (np. dostosowania serwisu do wyświetlania na urządzeniu mobilnym),
- dostosowania treści wyświetlanej w serwisie do wybranych preferencji Użytkownika np. wybranego języka,
- zapamiętania odpowiednich ustawień dotyczących wyświetlanych treści, w zależności od zgód wyrażonych Użytkownika.
analityczne Cookies – ich wykorzystanie służy tworzeniu statystyk i analiz, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z serwisu oraz ulepszać serwis. W szczególności pozwalają badać statystyki dotyczące ruchu w serwisie oraz sprawdzać źródła ruchu.

Cookies dystrybuowane w związku z działaniem serwisu mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z nami (np. Google LLC/Google Ireland Ltd). W celu usprawnienia działania serwisów internetowych wykorzystujemy usługi Google Analytics. Więcej informacji można uzyskać zapoznając się z politykami prywatności i cookies dostępnymi na stronach internetowych wyżej wskazanego dostawcy (https://policies.google.com/privacy?hl=pl).

Zarządzanie cookies

Czynności związane z przechowywaniem i wysyłaniem ciasteczek są obsługiwane przez przeglądarki internetowe i są niewidoczne dla Użytkownika.

Większość używanych przeglądarek domyślnie akceptuje ciasteczka. Możesz ustawić tak przeglądarkę, by odrzucać prośby o przechowanie Cookies (wszystkich lub wybranych – przy czym część przeglądarek nie umożliwia rezygnacji z przechowywania Cookies odpowiedzialnych za bezpieczeństwo). Można to zrobić za pomocą ustawień w przeglądarce. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie Cookies może powodować nieprawidłowości lub całkowicie uniemożliwić korzystanie z serwisu (wyłączenie lub ograniczenie obsługi Cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Użytkownika). Zanim zdecydujesz się na zmianę ustawień prosimy pamiętać, że wiele Cookies pomaga w wygodnym korzystaniu ze strony.

Możesz uzyskać dostęp do zgromadzonych Cookies znajdujących się w pamięci urządzenia końcowego, z którego korzystasz odwiedzając nasz serwis, poprzez analizę zawartości Cookies w ustawieniach przeglądarki.

Dodatkowe informacje

W naszym serwisie mogą znajdować się linki i hiperłącza do innych stron, które są poza naszą kontrolą. To, jak operatorzy, wydawcy lub dostawcy tych stron posługują się Twoimi danymi nie jest ujęte w naszej Polityce. Informacje dotyczące Ciebie a pozyskiwane za pomocą tych stron będą wykorzystywane przez operatorów tych stron i serwisów zgodnie z ich politykami prywatności.

W razie pytań lub wątpliwości, jak również w przypadku chęci skorzystania z któregokolwiek z praw przysługujących Państwu jako osobom, których dane dotyczą, bardzo prosimy o kontakt z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w sekcji

Wszelkie zamieszczone w serwisie informacje w żadnym razie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego i nie mogą być w ten sposób postrzegane.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności będą wprowadzane poprzez dokonanie zmiany jej treści i zamieszczenie zaktualizowanej treści w serwisie.

Ostatnia weryfikacja: lipiec 2025 r.